Ważny komunikat polskiego banku. Nie wypłacisz pieniędzy i nie zapłacisz BLIK-iem
Ważny komunikat do klientów znanego banku. W ten weekend należy spodziewać się utrudnień w związku z planowaną przerwą techniczną. Ich lista jest długa i znajduje się na niej m.in. korzystanie z bankomatów, płatności internetowe czy płatności systemem BLIK. To jednak dopiero początek komplikacji. Prezentujemy szczegóły.
Weekendowe utrudnienia w znanym banku
Między 5 a 7 kwietnia klienci znanego banku muszą przygotować się na spore utrudnienia. Wszystko ze względu na planowane prace techniczne. Ostatnio informowaliśmy o tego typu przerwie w PKO BP. Okazuje się, że tym razem kolej przyszła na ING Bank Śląski.
W obszernym komunikacie pracownicy placówki wskazali długą listę usług, które w najbliższych dniach będą czasowo niedostępne. Jak jednak podkreślają, nie dotyczy to marginalnych aspektów działalności banku. Oto na jakie konkretnie utrudnienia trzeba się przygotować.
Dalsza część artykułu pod zdjęciem.
Lista utrudnień jest długa
ING Bank Śląski podkreśla w swoim komunikacie, że prace serwisowe znacząco wpłyną na funkcjonowanie banku. Mimo że przerwa techniczna będzie miała miejsce głównie w godzinach nocnych, to nadal może ona utrudniać codzienne życie wielu osób.
ZOBACZ: Wielu seniorów będzie musiało oddać 13. emeryturę, klamka zapadła. ZUS postawił sprawę jasno
Bank tłumaczy, że prace podzielone zostały na dwie tury. Pierwsza z nich i jednocześnie ta poważniejsza zaplanowana została na noc z soboty (05.04) na niedzielę (06.04). Wówczas w godzinach od 23:30 do 6:00 część usług banku może nie działać. Okazuje się, że lista utrudnień jest długa i znajdują się na niej:
- Moje ING (aplikacja mobilna i wersja przeglądarkowa systemu),
- ING Business (aplikacja mobilna i wersja przeglądarkowa systemu),
- Bankomaty i wpłatomaty,
- Przelewy ekspresowe,
- Płatności internetowe - Płać z ING,
- Płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tych, które dodatkowo potwierdzasz w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS,
- Automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami,
- Płatności BLIK,
- Specjalny interfejs PSD2.
To jednak jeszcze nie wszystko, ponieważ ING Bank Śląski dodaje także, że w podanym okresie klienci muszą być także gotowi na brak możliwości dokonywania zakupów produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl. Mowa przede wszystkim o pożyczkach i kontach oszczędnościowych. Czego jeszcze spodziewać się muszą klienci?
Przed klientami problemy z wypłacaniem i wpłacaniem pieniędzy
Co ważne, wypłacanie pieniędzy z bankomatów oraz wpłacanie gotówki za pomocą wpłatomatów nie będzie dostępne w nocy z 5 na 6 kwietnia 2025 roku. Z pełnej oferty banku nie będzie można również skorzystać dzień później. ING Bank Śląski w swoim komunikacie zdradza bowiem, że w nocy z 6 na 7 kwietnia w godzinach od północy do 3:00 wystąpić mogą problemy z korzystaniem z bankomatów i wpłatomatów sieci ING i Planet Cash. Pracownicy placówki podkreślają jednak, że transakcje we wrzutniach mogą być realizowane w trybie offline.
ZOBACZ: Prąd tańszy nawet o 42 proc. Czas tylko do 30 kwietnia, wielu Polaków może zyskać naprawdę sporo
Bank w swoim komunikacie postanowił także przeprosić klientów za niedogodności, ale jednocześnie apeluje do nich, aby przygotowali się do planowanych przerw. Jak podkreśla, warto skorzystać z usług i zadbać o swoje pieniądze poza godzinami planowanych prac serwisowych, dzięki czemu uniknie się problemów z obsługą zleceń.
ING Bank Śląski dodaje także, że z racji na czasowe ograniczenia dostępu do aplikacji mobilnej banku, osoby zmuszone do zastrzeżenia karty powinny skorzystać ze specjalnej infolinii. Jej numer to: +48 32 357 00 12. Przedstawiciele instytucji podkreślają, że jest ona dostępna 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
