Byłeś ostatnio u lekarza na NFZ? Spodziewaj się telefonu

NFZ chce poznać twoją opinię

Celem badania Narodowego Funduszu zdrowia jest poznanie opinii na temat jakości opieki w placówkach zdrowotnych. W tym celu ankieterzy będą dzwonić do pacjentów od poniedziałku do soboty, w godzinach 8.00-18.00 od poniedziałku do soboty.

Ankietowani będą mieli za zadanie ocenienie w skali od 0 do 10 następujących aspektów działania placówki, w której niedawno się leczyli:

• sprawność zapisu na wizytę

• zachowanie i postawy pracowników rejestracji

• zaangażowanie lekarza

• zrozumiałość informacji przekazywanych pacjentowi

• szansa na polecenie placówki w przyszłości.

Prezes NFZ, Filip Nowak, podkreśla, że każdy głos jest bardzo ważny i zachęca do udzielania odpowiedzi.

Badanie jest anonimowe

Ankieterzy przeprowadzający badanie nie znają danych osobowych badanych. Nie mają także dostępu do wrażliwych informacji, takich jak świadczenia medyczne, z których korzystał ankietowany pacjent. Komunikat NFZ przestrzega: dzwoniący nie ma prawa domagać się imienia, nazwiska czy numeru PESEL. Kluczowe dla bezpieczeństwa jest uważanie na oszustów podszywających się za pracowników służby zdrowia.

Artykuły polecane przez Goniec.pl:

• Szykuje się 15. emerytura i 700 plus? Eksperci: Rząd zadłuży nas jeszcze bardziej

• Inflacja weszła do kościołów. "Co łaska" może kosztować nawet 6 tysięcy złotych

• Sokołów Podlaski: Zadzwonił na policję i powiedział, że zamarza. Dramatyczna akcja służb