Awaria numerów alarmowych. Polacy nie mogą dodzwonić się na 112 i 999

Problemy z dodzwonieniem się na numer 112 i 999

Karol Rymszewicz ze Związku Zawodowego Operatorów Numerów Alarmowych poinformował, że pierwsze zgłoszenia o awarii pojawiły się już po godz. 8. 

Użytkownicy niektórych sieci komórkowych napotykają na całkowitą niemożność połączenia się z numerami 112 i 999, co uniemożliwia szybkie wezwanie pomocy w nagłych wypadkach. 

Według informacji radia TOK FM, awaria dotyczy abonentów T-Mobile i Play, którzy po wybraniu numeru 112 słyszą tylko ciszę.

Rzeczniczka MSWiA, Karolina Gałecka, potwierdziła, że problemy występują w kilku województwach, w tym świętokrzyskim i opolskim, i apeluje do mieszkańców o korzystanie z alternatywnych numerów w razie potrzeby.

Reakcja służb i próby naprawy awarii

MSWiA oraz operatorzy numerów alarmowych pracują nad szybkim zlokalizowaniem źródła problemu. Jak podkreślono, na razie nie wiadomo, czy usterka jest chwilowa, czy będzie wymagała dłuższej naprawy. 

Równocześnie wprowadzono zalecenia dla potrzebujących pomocy - w przypadku braku możliwości dodzwonienia się na 112, zgłoszenia należy kierować na numer 999. 

Eksperci zwracają uwagę, że szybka reakcja służb jest kluczowa, a nawet chwilowa awaria może mieć poważne konsekwencje dla osób w nagłych sytuacjach zdrowotnych lub zagrożenia życia.

ZOBACZ TAKŻE: Niemcy szukają Polaków do pracy. Dają nawet 17 tys. zł na rękę

Historia wcześniejszych awarii

To nie pierwszy przypadek problemów z numerem alarmowym w Polsce. Pod koniec sierpnia 2025 roku awaria systemu SWD PRM spowodowała opóźnienia w przyjmowaniu i przekazywaniu zgłoszeń medycznych, co wywołało realne zagrożenie dla życia pacjentów. 

Specjaliści ostrzegają, że takie sytuacje mogą się powtarzać, jeśli infrastruktura systemu ratunkowego nie zostanie wzmocniona i zmodernizowana. Awaria numeru 112 przypomina, jak istotna jest niezawodność systemu alarmowego i jak ważne jest, by każdy obywatel wiedział, jak postępować w sytuacjach kryzysowych.