Na kasie w Biedronce pojawił się tajemniczy komunikat. Oto co oznacza
![biedronka](https://images.iberion.media/images/1920/biedronka_2f14fc3cfb.jpg)
W sklepach sieci Biedronka pojawiły się kartki z ważną informacją dla wszystkich klientów. Komunikat znalazł się również na kasach samoobsługowych. Okazuje się, że nagłe zmiany związane są z karą, jaką na Biedronkę nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. O co chodzi?
Biedronka wystosowała tajemniczy komunikat do klientów
Od pewnego czasu w sklepach Biedronki pojawiły się kartki z ważną informacją dla wszystkich klientów. Komunikat wyświetla się również na kasach samoobsługowych i brzmi: "Szanowny Kliencie, w przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru po cenie dla niego najkorzystniejszej (art. 5 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług)".
Biuro prasowe sieci sklepów Biedronka wyjaśnia, że informacja jest wypełnieniem prawomocnej decyzji Prezesa UOKiK: RBG 6/2020 z 5 sierpnia 2020 r.
![Image_20230822_120030_125.jpeg](https://images.iberion.media/images/origin/Image_20230822_120030_125_707a54eb2a.jpeg)
Skargi klientów na podwójne ceny w Biedronce
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zareagował na liczne skargi ze strony klientów i uznał przed trzema laty, że Biedronka naruszała prawa konsumentów. Sklep nie umieszczał przy wszystkich swoich produktach dokładnych cen, a bardzo często również te różniły się na niekorzyść klienta od kwot zakodowanych na kasie.
- Biorąc pod uwagę, że praktyka trwała kilka lat, konsumenci mogli ponieść przez nią dotkliwe straty, a właściciel sieci Biedronka bezpodstawnie wzbogacił się ich kosztem - tłumaczył UOKiK.
Biedronka otrzymała karę
Kontrole wykazały, że w Biedronce średnio 14 proc. towarów nie miało informacji o swojej cenie. Liczne skargi konsumentów dotyczyły również reakcji sprzedawców na ich zażalenia. Ci bardzo często nie chcieli uznać reklamacji od klientów, którzy zgodnie z prawem domagali się sprzedaży produktu w korzystniejszej dla nich cenie, która widniała na sklepowej półce.
Rok temu sąd zdecydował, że UOKiK ma w tej sprawie rację. Wyrok uprawomocnił się w czerwcu. Na Jeronimo Martins Polska nałożono karę w wysokości 115 mln zł. Pomimo kary pieniężnej, Biedronka musiała umieścić w sklepach informację o prawach przysługujących wszystkim klientom w przypadku różnicy w cenie na półce i w kasie. Pojawiające się od pewnego czasu komunikaty są więc częścią wypełnianej przez sklep kary, która ma trwać przez 36 miesięcy.
![sklep](https://images.iberion.media/images/origin/121_2ad35e93a6.jpg)
![emeryci](https://images.iberion.media/images/origin/21_05deb7d598.jpg)
![apteka](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_24_T193947_474_af21a2c8c5.png)
![telefon klawiatura pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01470838_0026_06b5470125.png)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/Swiadczenie_300_plus_hitem_ab45112608_a655bfaba1.jpg)
![Samochody](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_25_T131627_170_1baa51cde0.png)
![Biedronka](https://images.iberion.media/images/origin/Biedronka_66ca644cff.jpg)
![Biedronka](https://images.iberion.media/images/origin/Zeskanowala_artykul_a_obsluga_i_tak_wezwala_policje_Kuriozalna_sytuacja_w_Biedronce_cf7d1e36ec.jpg)
![Taxi](https://images.iberion.media/images/origin/Taxi_6b6590cc17.png)
![Seniorzy pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Emeryci_pieniadze_2114da382f.jpg)
![dzieci pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_24_T185910_379_091804f7be.png)
![Wypadek](https://images.iberion.media/images/origin/Wypadek_Opoczno_89c3ce2f98.jpg)
![liczniki prądu pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_20_T213224_121_94d91ddd9b.png)
![dowód osobisty pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_20_T204807_601_b28cc41d8b.png)
![Pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/pieniadze_1_16f62cf0bd_195a343eca_91a94b6a99.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/pieniadze_iberion_e0e2cb4a22.jpg)
![wypadek](https://images.iberion.media/images/origin/re_99d6c85c6d.jpg)
![Smutna seniorka](https://images.iberion.media/images/origin/Smutna_seniorka_8492eb7776.png)
![Donald Tusk, Andrzej Duda](https://images.iberion.media/images/origin/Donald_Tusk_Andrzej_Duda_cc72b8b785.png)
![PKP](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01625854_0011_9a0d1733ac.jpg)
![ZUS pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T170409_121_fd421c0a24.png)
![Pendolino, zakonnica](https://images.iberion.media/images/origin/Zakonnica_w_pendolino_X_1_0a96a8f760.jpg)
![emeryci, wyliczenia](https://images.iberion.media/images/origin/Emeryci_wyliczenia_4dd49882ad.jpg)
![wypadek Lubartów](https://images.iberion.media/images/origin/349_247208_eeec93e607.jpg)
![Program "Śniadanie Rymanowskiego"](https://images.iberion.media/images/origin/Bosak_Biejat_starcie_w_Polsat_News_643ad10aba.jpg)
![okno życia](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_20_T222048_718_b08988c620.png)
![Polacy na otwarciu Igrzysk w Paryżu](https://images.iberion.media/images/origin/Kopia_WZORY_DLA_SG_2024_07_26_T213651_883_81a64fc3a7.jpg)
![Wulkan](https://images.iberion.media/images/origin/wulkan_turysci_pl_nowe_bd7df8b62a.jpg)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![Rak szyjki macicy, rak](https://images.iberion.media/images/origin/Co_roku_z_powodu_tego_raka_umiera_1600_Polek_9631c7e88a.jpg)
![Bożena Dykiel, Mieczysław Hryniewicz](https://images.iberion.media/images/origin/Bozena_Dykiel_Mieczyslaw_Hryniewicz_f9de23f40d.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![laptop, karta](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T122434_393_c957dc4086.png)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![Wypadek w Ogorzelcu](https://images.iberion.media/images/origin/Wypadek_w_Ogorzelcu_7a8331eeb3.png)
![tarcie jabłek](https://images.iberion.media/images/origin/kolacja_na_cieplo_b4401f9f16.jpg)
![Celine Dion](https://images.iberion.media/images/origin/Celine_Dion_b39959a153.png)