Poważna awaria systemu e-zdrowia. Pacjenci i lekarze mają problem

Problemy z wystawianiem recept i skierowań

Od godzin porannych wielu lekarzy i farmaceutów sygnalizuje kłopoty z działaniem systemu e-zdrowia, który na co dzień umożliwia wystawianie e-recept i e-skierowań. Dla wielu pacjentów oznacza to nie tylko utrudnienia w uzyskaniu niezbędnych leków, ale także stres związany z koniecznością przedłużenia leczenia czy kontynuowania terapii. Centrum e-Zdrowia w oficjalnym komunikacie uspokaja, że pracuje nad rozwiązaniem problemu, ale nie podało jeszcze przewidywanego czasu przywrócenia systemu do pełnej sprawności.

System e-recept i e-skierowań to podstawowe narzędzie dla lekarzy rodzinnych, specjalistów oraz farmaceutów, dlatego każda awaria oznacza poważne zakłócenie w funkcjonowaniu całego systemu ochrony zdrowia. To ogromny problem zwłaszcza dla pacjentów wymagających stałego leczenia, którzy bez regularnego przyjmowania leków mogą narażać swoje zdrowie. 

System e-zdrowie (P1) to jeden z najważniejszych projektów teleinformatycznych, który stanowi rdzeń ekosystemu e-zdrowia w Polsce - czytamy na stronie internetowej cez.gov.pl.

Jak radzić sobie bez systemu P1?

Centrum e-Zdrowia apeluje do pacjentów, by wykazywali wyrozumiałość i cierpliwość w obliczu zaistniałych problemów. Zachęca również, aby w miarę możliwości realizować wykup recept w innych dniach, kiedy system będzie już w pełni sprawny. W przypadku nagłych pacjenci realizować recepty bezpośrednio, z pominięciem systemu P1, który obecnie jest częściowo niedostępny.

Dla uspokojenia pacjentów i lekarzy Centrum e-Zdrowia przygotowało specjalny poradnik, który krok po kroku tłumaczy, jak realizować e-recepty i e-skierowania w przypadku braku dostępu do systemu. To ważne szczególnie dla osób przewlekle chorych, które wymagają stałej farmakoterapii, oraz dla lekarzy, którzy muszą wystawiać skierowania na badania czy zabiegi. Takie sytuacje pokazują, jak istotne jest posiadanie procedur awaryjnych i alternatywnych ścieżek działania w ochronie zdrowia.

ZOBACZ RÓWNIEŻ - Probierz usłyszał bolesne słowa po awanturze z Lewandowskim. Padło słowo na "ch" niegodne dżentelmena

Awaria strony e-Zdrowie

Jak podaje Gazeta.pl, około godziny 10:00 strona internetowa e-Zdrowie również przestała działać, co dodatkowo utrudniło korzystanie z usług. To kolejny problem, który utrudnia pracę lekarzom i wydłuża czas oczekiwania pacjentów na pomoc. Dziennikarze wysłali pytania do Ministerstwa Cyfryzacji oraz Ministerstwa Zdrowia, jednak nie uzyskano oficjalnych odpowiedzi dotyczących przyczyn awarii i planowanego czasu naprawy.

Awaria systemu e-zdrowia pokazuje, jak bardzo ochrona zdrowia uzależniona jest od sprawnego funkcjonowania systemów informatycznych. Pacjenci, którzy nie mogą uzyskać swoich leków, i lekarze, którzy nie są w stanie wystawić recepty czy skierowania, muszą liczyć na szybkie działania ze strony odpowiednich służb. Centrum e-Zdrowia zapewnia, że współpracuje z zewnętrznym dostawcą usług i producentem urządzeń, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność systemu. Pozostaje mieć nadzieję, że uda się to zrobić jak najszybciej, by uniknąć dalszych komplikacji w leczeniu pacjentów.