Poważna awaria dotknęła tysiące Polaków. Utrudnienia w całym kraju

Brak możliwości logowania

Od wczesnych godzin porannych polski internet zalała fala skarg od zdezorientowanych obywateli, którzy zderzyli się ze ścianą podczas próby logowania do swoich kont w systemie gov.pl. Zamiast przejrzystego panelu użytkownika, na ekranach komputerów i smartfonów pojawiały się jedynie frustrujące komunikaty o błędzie. Problem nie dotyczy tylko jednej grupy – ucierpieli wszyscy, od seniorów próbujących sprawdzić swoje recepty, po przedsiębiorców, dla których dostęp do systemów państwowych jest niezbędnym narzędziem codziennej pracy. Sytuacja jest o tyle dramatyczna, że Profil Zaufany stał się w ostatnich latach naszym podstawowym łącznikiem z urzędami, a jego brak paraliżuje niemal każdą sferę życia publicznego.

To nie jest zwykła drobna usterka, do jakich zdążyliśmy się już przyzwyczaić, ale potężny paraliż, który dotyka kluczowych usług, takich jak Internetowe Konto Pacjenta czy platforma ePUAP. Wiele osób, które zaplanowały dzisiejszy dzień na dopełnienie ważnych formalności, zostało z niczym, nie mając żadnej alternatywy dla niedziałającego systemu.

Czy winne jest uruchomienie KseF?

Wielu ekspertów oraz samych użytkowników twierdzi, że wszystkiemu winne jest uruchomienie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), którego wdrożenie od miesięcy budziło ogromne emocje i kontrowersje. Czy to możliwe, że potężne obciążenie serwerów związane z nowymi obowiązkami dla przedsiębiorców po prostu „położyło” całą infrastrukturę Profilu Zaufanego? Zbieżność czasowa tych wydarzeń jest dla wielu zbyt uderzająca, by można było mówić o czystym przypadku.

Należy pamiętać, że każda nowość w systemach państwowych to dla serwerów prawdziwy test, którego tym razem chyba nie udało się zdać. Polacy mają prawo czuć się rozczarowani, widząc, że ich codzienne bezpieczeństwo cyfrowe zależy od tak niepewnych systemów, które „zawieszają się” pod wpływem zwiększonego ruchu.

Co jest powodem awarii?

Choć teorie spiskowe i podejrzenia o przeciążenie systemem KSeF dominują w dyskusji, oficjalne przyczyny awarii wciąż pozostają owiane pewną dozą tajemnicy. Specjaliści od cyberbezpieczeństwa zwracają uwagę, że tak rozległy problem z logowaniem może mieć wiele źródeł, od błędów w najnowszych aktualizacjach oprogramowania, aż po niespodziewane ataki typu DDoS. Każda z tych ewentualności brzmi groźnie, bo pokazuje, jak łatwo można odciąć obywateli od ich cyfrowej tożsamości.

Nieoficjalnie mówi się o problemach z bazami danych, które nie wytrzymały natężenia zapytań, co doprowadziło do tzw. efektu domina w całej strukturze usług publicznych. To oznacza, że awaria jednego elementu pociągnęła za sobą kolejne, paraliżując nie tylko sam Profil Zaufany, ale i połączone z nim aplikacje, takie jak mObywatel.

Na ten moment zalecone jest uzbrojenie się w cierpliwość i unikanie ciągłego odświeżania stron, co tylko dodatkowo obciąża i tak już ledwo działające serwery. Jedno jest pewne – polska cyfryzacja zaliczyła dziś bolesny upadek, a my wszyscy staliśmy się zakładnikami technologii, która w teorii miała nas wyzwolić z urzędowych kolejek, a dziś sama stanęła w miejscu.