Pilny komunikat PKO BP, dotyczy wszystkich klientów. „Zrób zaplanowane operacje wcześniej”

Przerwa techniczna w PKO Banku Polskim. Na co trzeba się przygotować?

PKO Bank Polski zaplanował przerwę techniczną w swoich usługach bankowych, która obejmie noc z 7 na 8 marca i potrwa od godziny 00:01 do 06:00. W tym czasie klienci nie będą mogli korzystać z aplikacji mobilnych IKO oraz iPKO biznes mobile, w tym z funkcji płatności zbliżeniowych czy autoryzacji mobilnej.

Przerwa obejmie wszystkie standardowe możliwości dokonywania płatności przez aplikacje. Oznacza to, że w tym okresie niemożliwe będzie m.in. płacenie telefonem za pomocą funkcji IKO czy realizacja płatności kodem BLIK. Bank podkreśla, że działania te są niezbędne do przeprowadzenia prac technicznych mających na celu poprawę bezpieczeństwa i stabilności systemów.

Informacja jest szczególnie istotna dla osób korzystających z usług banku w godzinach nocnych, planujących opłaty czy przelewy w tym czasie. Eksperci zalecają wcześniejsze dokonanie niezbędnych transakcji, aby uniknąć niedogodności związanych z czasową niedostępnością usług.

PKO Bank Polski apeluje do klientów

Podczas zaplanowanej przerwy techniczne nie będzie działała również mobilna autoryzacja transakcji. Klienci, którzy będą chcieli zatwierdzić płatności, będą mogli korzystać wyłącznie z kodów SMS. Podobne ograniczenia dotyczyć będą płatności internetowych kartami zabezpieczonymi usługą 3D-Secure 2 - w tym przypadku autoryzacja wymagać będzie podania jednocześnie kodu SMS oraz PIN-u do karty.

Bank zwraca uwagę, że przerwa obejmuje wszystkie standardowe funkcje aplikacji mobilnych IKO i iPKO biznes mobile, w tym płatności zbliżeniowe oraz autoryzację mobilną. W praktyce oznacza to, że przez sześć godzin systemy będą częściowo niedostępne, co może utrudnić przeprowadzanie operacji finansowych w tym czasie.

PKO Bank Polski zaleca, aby wszelkie ważne przelewy, płatności i inne działania finansowe zostały wykonane jeszcze przed rozpoczęciem przerwy technicznej. Dzięki temu klienci unikną niepotrzebnych utrudnień i będą mogli spokojnie zaplanować swoje operacje finansowe bez ryzyka opóźnień.

Wyłączenie usług w PKO Banku Polskim ma charakter tymczasowy

Wyłączenie usług w PKO Banku Polskim ma charakter tymczasowy i wynika z konieczności przeprowadzenia niezbędnych prac technicznych. Aby zminimalizować niedogodności dla klientów, prace zaplanowano w nocy - od godz. 00:01 do 06:00 - czyli w okresie, kiedy korzystanie z aplikacji mobilnych jest najmniej intensywne.

Po zakończeniu przerwy aplikacje IKO i iPKO biznes mobile mają zostać przywrócone do pełnej funkcjonalności, w tym z możliwością korzystania z płatności zbliżeniowych, autoryzacji mobilnej i standardowych przelewów.

PKO Bank Polski przeprosił klientów za wszelkie niedogodności związane z przerwą i przypomniał, że w sytuacjach pilnych nadal możliwe jest korzystanie z alternatywnych metod obsługi rachunków. Obejmuje to m.in. korzystanie z bankomatów, wpłatomatów oraz kanałów internetowych i telefonicznych, które nie są objęte przerwą techniczną.