Niebezpieczna zabawka w sklepach Action. Sieć apeluje o pilny zwrot

Ostrzeżenie dla klientów Action. Niebezpieczna lalka

28 maja sieć sklepów Action poinformowała o wycofaniu jednej z zabawek dla dzieci - laleczki CupCake produkowanej przez firmę Toi-Toys. Badania wykazały w niej obecność ftalanu bis(2-etyloheksylu) (DEHP) w ilości przekraczającej dopuszczalne normy. Związek ten, stosowany jako plastyfikator w tworzywach sztucznych, może mieć negatywny wpływ na zdrowie, zwłaszcza w przypadku najmłodszych użytkowników. Produkt był dostępny w sprzedaży od grudnia ubiegłego roku do czerwca 2024 r. - teraz został objęty ostrzeżeniem i wezwaniem do natychmiastowego zwrotu.

Zawsze bierzemy za to odpowiedzialność i robimy wszystko, by chronić Cię jako klienta. (…) Zalecamy niekorzystanie z poniższych artykułów w przypadku wycofania z rynku lub zastosowanie się do ostrzeżenia związanego z bezpieczeństwem w trakcie korzystania - podkreślono w komunikacie Action. 

Firma zaznacza, że bezpieczeństwo użytkowników jest dla niej absolutnym priorytetem i przeprasza za niedogodności.

Ftalany - ukryte zagrożenie w zabawkach

Ftalany, w tym DEHP, to substancje chemiczne, które od lat są szeroko wykorzystywane w produkcji plastiku. Mają za zadanie nadawać elastyczność i miękkość tworzywom sztucznym, ale ich obecność w produktach przeznaczonych dla dzieci budzi poważne obawy. Są to związki klasyfikowane jako potencjalnie toksyczne - mogą wpływać na układ hormonalny, wątrobę, układ nerwowy oraz metabolizm. W skrajnych przypadkach łączy się je z rozwojem cukrzycy typu 2, insulinooporności, a nawet niepłodności.

Zabawki zawierające te związki, szczególnie takie, które dzieci mogą wkładać do ust lub mieć z nimi długotrwały kontakt, powinny być bezwzględnie wolne od takich substancji. Dlatego też każde przekroczenie norm - nawet pozornie niewielkie - traktowane jest bardzo poważnie. Właśnie z tego powodu Action zdecydowało się na natychmiastową reakcję i wycofanie produktu z obiegu. 

Action tłumaczy jak zwrócić wadliwy produkt

To już drugi przypadek w ostatnich dniach, gdy Action ostrzega klientów przed szkodliwym produktem - wcześniej chodziło o zegarki z przekroczonym poziomem niklu. Teraz do listy dołącza popularna zabawka - laleczka CupCake. Firma wzywa wszystkich, którzy ją kupili, do natychmiastowego zaprzestania używania oraz zwrotu produktu do najbliższego sklepu. Co istotne, do zwrotu nie jest potrzebny paragon - klienci mogą odzyskać pełną kwotę zakupu.

Masz prawo do zwrotu wycofywanych z rynku artykułów bez konieczności przedstawienia paragonu. W takim przypadku otrzymasz z powrotem kwotę zakupu w pełnej wysokości - czytamy w oficjalnym komunikacie.

Klienci, którzy mają pytania lub wątpliwości dotyczące wadliwego produktu, mogą skontaktować się bezpośrednio z obsługą sklepu lub działem wsparcia. Firma zapewnia, że sytuacja jest traktowana z najwyższą powagą i podejmowane są działania mające na celu wyeliminowanie podobnych przypadków w przyszłości.