Goniec.pl
bankomat

pixabay.com jarmoluk CC0

Awaria w banku Santander. Pilna reakcja instytucji

20 Czerwca 2021

Autor tekstu:

Klaudia Bochenek

Udostępnij:

Dziś klienci banku Santander masowo dzwonili na infolinię. Okazało się, że system bankowy źle rozliczał dokonane transakcje, przez co blokowane były środki kilku, albo nawet kilkunastokrotnie wyższe.

Blokada kart płatniczych i pozorny brak środków na koncie - wielu klientów nie dowierzało, kiedy nie mogło zapłacić za kolejne zakupy lub sprawdzali stan konta bankowego. Santander reaguje, jednak dodzwonienie się na infolinię nadal nie jest proste.

apteka

Lek Angeliq zniknął z aptek. Brakuje go w hurtowniach od wiosny, nie ma zamienników

CZYTAJ DALEJ

Środki klientów były tymczasowo zablokowane

Na razie nie wiadomo, co mogło być przyczyną awarii, która klientów banku Santander przyprawiła o ogromny strach. Setki osób starały się skontaktować z infolinią, a w mediach społecznościowych trwa dyskusja i burza w komentarzach.

Już kilka godzin temu klienci zaczęli alarmować, że przy płatnościach nawet na kwotę kilkudziesięciu złotych na kontach blokowane są zdecydowanie wyższe kwoty. Np. przy zapłaceniu za zakupy 53,12 zł na koncie blokowano aż 5312 zł. Na pierwszy rzut oka wyglądało to tak, jakby dodatkowe środki znikały z konta.

Pozostała część artykułu pod materiałem wideo

Awaria polegała na tym, że przy płatności kartą system w niewyjaśniony jeszcze sposób pomijał przecinek. Tak jak na powyższym przykładzie, szybkie niedzielne zakupy mogły wiele osób kosztować tysiące złotych.

Na szczęście są już sygnały, że pierwsi klienci odzyskują zablokowane lub utracone środki. Nie brakuje jednak kolejnych oburzonych osób, których karty płatnicze zostały zablokowane przez debet.

Bank pracuje nad naprawieniem awarii

W komentarzach odzywają się klienci, którym środki zostały już zwrócone, ale karty nadal pozostają zablokowane. Bank również tą samą drogą informuje, że blokada zostanie zdjęta automatycznie. Mimo takich wieści to nadal problem dla osób, które są np. daleko od domu i nie mogą korzystać z kont.

komentarze

Fot. screen facebook.com Santander Bank Polska

AKTUALIZACJA

Bank oświadczył, że awaria została naprawiona wczoraj przed godziną 21:40. Problem miał faktycznie dotyczyć ok. 1% transakcji zrealizowanych w niedzielę.

Artykuły polecane przez redakcję Goniec.pl:

  • Podkarpacie: Przez wieś przeszła nawałnica. Nagła, niszczycielska zmiana pogody

  • Nowa Biała: 44 budynki spłonęły. Premier Morawiecki wysyła wojsko do pomocy

  • Robert Lewandowski po meczu wysłał SMS. Jego treść hitem internetu

Jeżeli chcesz się podzielić informacjami ze swojego regionu, koniecznie napisz do nas na adres redakcja@goniec.pl

Źródło: Onet, Facebook

Podobne artykuły

Piotr Molecki/East News

Pieniądze

Polacy kupują działki budowlane. Zainteresowanie jest kosmiczne

Czytaj więcej >
podatek od deszczu

Pieniądze

Lepiej przygotować portfele. Więcej osób zapłaci podatek deszczowy

Czytaj więcej >
Bank

Pieniądze

Awaria w ING Banku Śląskim. Klienci nie mogą dokonywać transakcji

Czytaj więcej >

Pieniądze

Polaków czeka emerytalny dramat. Dzisiejsi 35-40 latkowie dostaną grosze

Czytaj więcej >
Fot. Piotr Molecki/East News, Warszawa, 06.07.2020. Prezydent Andrzej Duda podpisal projekt zmiany Konstytucji RP, dotyczacy zakazu adopcji dzieci przez pary jednoplciowie.

Pieniądze

Posłowie bardzo chcą podwyżek. Liczą na prezydenta

Czytaj więcej >
Piotr Molecki/East News

Pieniądze

Watykan bierze się za nadużycia finansowe, nie działo się tyle od setek lat

Czytaj więcej >