Wyszukaj w serwisie
Goniec.pl > Finanse > Pilna wiadomość dla klientów znanego banku. To już koniec, trzeba wiedzieć
Ada Rymaszewska
Ada Rymaszewska 19.10.2021 20:20

Pilna wiadomość dla klientów znanego banku. To już koniec, trzeba wiedzieć

niebieski tekst goniec.pl na białym tle
Fot. Piotr Molecki/East News

Ważna wiadomość dla prawie 300 tysięcy byłych klientów Idea Banku. Bank Pekao, który przejął przedsiębiorstwo w 2021 roku, w dniach 19-20 listopada automatycznie przeniesie ich do swoich systemów operacyjnych. W wyniku tego będą dla nich dostępne wszystkie usługi oferowane przez Pekao.

Operacja dotyczyć będzie ok. 220 tys. przedsiębiorstw i ok. 50 tys. klientów detalicznych. Wszyscy klienci zachowają te same numery rachunków, a cały proces migracji rozpocznie się w piątek 19 listopada, późniejszym popołudniem i potrwa do świtu 22 listopada.

- W ten jeden weekend planujemy przepiąć wszystkie usługi i dla klientów detalicznych, i dla firmowych, tak po stronie depozytowej, jak kredytowej, bankowości internetowej i mobilnej z  Idea Banku do naszych systemów - powiedział w rozmowie z Interią Błażej Szczecki, wiceprezes Pekao.

Wielka operacja w Banku Pekao

Władze banku ostrzegają, że przez weekend rachunki nie będą dostępne w bankowości internetowej i mobilnej, ale każdy klient indywidualny i przedsiębiorca, który wybierze się na zakupy będzie mógł wciąż używać starej karty Idea Banku.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Jak uspokaja Wojciech Werochowski z Pionu Bankowości Deatlicznej Pekao, aby upewnić się, że wszystko pójdzie dobrze, bank przeprowadził próby migracji klientów.

- To dość złożona operacja ale jesteśmy do niej przygotowani. Poprawiamy jeszcze szczegóły w obszarze technologicznym i relacji z klientami, aby migracja przebiegła sprawnie - powiedział Werochowski.

Duże zmiany dla klientów

Wszyscy klineci Idea Banku nie muszą obawiać się, że zostaną pozbawieni środków do życia na czas migracji. Będą mogli używać dotychczas posiadanych kart płatniczych i kredytowych, a jeszcze przed 19 listopada otrzymają nowe karty Pekao, które można będzie aktywować i używać zaraz po operacji. Stare karty debetowe będą zaś czynne jeszcze przez tydzień po niej.

Po  21 listopada już dla wszystkich klientów będą dostępne wszystkie usługi oferowane przez Pekao. Płacić będzie można także poprzez Google Pay i Apple Pay. Bank przesyła aktualnie szczegółowe informacje do klientów byłego Idea Banku mające na celu dogłębne poinformowanie zainteresowanych całym procesem.

Artykuły polecane przez redakcję Goniec.pl:

Jeżeli chcesz się podzielić informacjami ze swojego regionu, koniecznie napisz do nas na adres redakcja@goniec.pl

Źródło: Interia

Tagi: pieniądze