Koniec z chodzeniem na pocztę. Zmiany dla milionów Polaków już od 1 stycznia

Rewolucja w komunikacji z urzędami

Wprowadzenie e-Doręczeń to koniec ery stania w kolejkach po odbiór korespondencji urzędowej. System ten jest cyfrowym odpowiednikiem listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Każdy obywatel może założyć bezpłatny Adres do Doręczeń Elektronicznych (ADE), który jest unikalny i przypisany do konkretnej osoby lub podmiotu. W przeciwieństwie do zwykłego e-maila, e-Doręczenia gwarantują tożsamość nadawcy i odbiorcy oraz zapewniają dowód wysłania i odebrania wiadomości, co ma kluczowe znaczenie w sprawach administracyjnych i sądowych.

Awizo odchodzi do lamusa. Kogo obowiązują nowe przepisy?

Choć proces wdrażania jest etapowy, od 1 stycznia 2026 roku obowiązek korzystania z systemu obejmie szeroką grupę podmiotów publicznych, a także nowych przedsiębiorców rejestrujących działalność. Dla zawodów zaufania publicznego – takich jak adwokaci, radcy prawni czy notariusze – posiadanie skrzynki do e-Doręczeń staje się standardem w codziennej pracy. Dla przeciętnego obywatela przejście na ten system jest obecnie dobrowolne, jednak korzyści płynące z natychmiastowego dostępu do dokumentów z dowolnego miejsca na świecie sprawiają, że liczba użytkowników rośnie w lawinowym tempie.

Czy to oznacza koniec znienawidzonego awiza? Odpowiedź nie jest jednoznaczna. Osoby posiadające skrzynkę do odbioru e-korespondencji będą otrzymywać pisma z urzędów właśnie w formie elektronicznej. Z kolei ci, którzy nie korzystają z internetu, nadal dostaną korespondencję w tradycyjnej, papierowej postaci. W ich przypadku Poczta Polska wydrukuje przesłane elektronicznie wiadomości i dostarczy je pod wskazany adres. Jeśli jednak listonosz nie zastanie adresata w domu, procedura pozostanie bez zmian - w skrzynce pojawi się awizo, tak jak dotychczas.

Bezpieczeństwo i moc prawna e-Doręczeń

Kwestia bezpieczeństwa danych była priorytetem podczas projektowania systemu przez Centralny Ośrodek Informatyki. E-Doręczenia są odporne na próby podszywania się (phishing), ponieważ komunikacja odbywa się w zamkniętym, autoryzowanym środowisku. Według oficjalnych źródeł rządowych, cyfrowe potwierdzenie odbioru ma taką samą moc prawną, jak tradycyjna „zwrotka” podpisywana u listonosza. Dokument uznaje się za doręczony w momencie wpłynięcia na skrzynkę, co eliminuje spory dotyczące daty otrzymania pisma.

Jak aktywować cyfrową skrzynkę?

Proces przejścia na e-korespondencję jest intuicyjny i można go zrealizować bez wychodzenia z domu. Aby założyć adres do e-Doręczeń, wystarczy złożyć wniosek przez portal mObywatel.gov.pl lub serwis biznes.gov.pl, potwierdzając swoją tożsamość Profilem Zaufanym lub e-dowodem. Po aktywacji skrzynki, system automatycznie poinformuje urzędy, że chcemy otrzymywać korespondencję wyłącznie drogą elektroniczną. Dzięki temu każda ważna decyzja czy zawiadomienie trafi bezpośrednio na nasz komputer lub telefon, oszczędzając czas i papier.