Duża awaria Messengera. Użytkownicy masowo zgłaszają problemy z komunikatorem Facebooka

Wykres nie kłamie - coś się dzieje

W poniedziałek wieczorem, około godziny 18:00, serwis DownDetector zarejestrował gwałtowny wzrost liczby zgłoszeń dotyczących awarii Messengera. Do tego momentu sytuacja wydawała się stabilna - liczba zgłoszeń utrzymywała się na standardowym poziomie, właściwym dla tej pory dnia. Jednak tuż przed 18:00 nastąpiło potężne przeciążenie - liczba raportów o problemach z komunikatorem Facebooka przekroczyła próg 400 zgłoszeń.

DownDetector w oficjalnym opisie zaznacza, że zgłoszenia są rejestrowane jako incydent tylko wtedy, gdy ich ilość znacząco odbiega od normy. W tym przypadku - odstępstwo jest wyraźne. Problem może dotyczyć użytkowników w różnych częściach Polski i Europy, choć szczegółowa mapa zgłoszeń nie jest dostępna. Wszystko wskazuje na to, że Messenger mierzy się obecnie z niezwykle poważnymi zakłóceniami technicznymi.

Wysyłanie wiadomości? Dla wielu dziś niemożliwe

Najwięcej użytkowników (aż 77%) zgłasza trudności z wysyłaniem wiadomości - zarówno tekstowych, jak i multimedialnych. Część z nich nie może również otworzyć rozmów, sprawdzić historii wiadomości lub przesłać zdjęcia z galerii. Kolejne 20% skarży się na samą aplikację - zawieszanie się, błędy interfejsu czy brak reakcji po kliknięciu w ikonę czatu. Pozostałe 3% to problemy z połączeniem z serwerem - choć z pozoru najmniej liczne, mogą oznaczać poważniejsze zakłócenia w działaniu infrastruktury Meta.

Dalsza część artykułu pod zdjęciem.

U niektórych problemy utrzymują się od dłuższego czasu, co może wskazywać na bardziej złożony charakter usterki - np. po stronie najnowszej wersji aplikacji. Duże problemy są z wysyłaniem zdjęć: niektórym osobom ta funkcja zupełnie nie działa.

ZOBACZ RÓWNIEŻ - Niespodziewane wystąpienie Tuska w Sejmie. Był wściekły, nie owijał w bawełnę

Frustracja użytkowników rośnie

Choć obecna awaria wywołała największy skok zgłoszeń w ostatnich tygodniach, użytkownicy już wcześniej skarżyli się na coraz bardziej uciążliwe problemy z działaniem Messengera. Wśród najczęściej powtarzających się zarzutów pojawiają się: problemy z połączeniem sieciowym, brak reakcji przy logowaniu oraz problemy z powiadomieniami i wysyłaniem wiadomości.

Dla wielu Messenger to nie tylko narzędzie komunikacji z rodziną i znajomymi, ale też kanał kontaktu służbowego, sprzedaży czy wsparcia klientów. W związku z tym każda dłuższa przerwa w działaniu aplikacji to realny problem - nie tylko dla osób prywatnych, ale też dla firm. Mimo że awaria wydaje się dynamiczna i szeroko zgłaszana, jak dotąd Meta nie wydała żadnego oficjalnego komunikatu w tej sprawie. Użytkownikom pozostaje jedynie czekać i liczyć, że technicy szybko zidentyfikują przyczynę usterki.