Goniec.pl
mbank-problemy-techniczne

East News Marek BAZAK

Awaria w mBanku. Klienci mają problem z logowaniem i płatnościami

7 Lipca 2021

Autor tekstu:

Mateusz Sidorek

Udostępnij:

Klienci mBanku napotkali dzisiaj tj. 7 lipca utrudnienia dotyczące między innymi logowania się do serwisu elektronicznego oraz zlecania płatności. Instytucja odniosła się do zgłoszeń i potwierdziła awarię za pośrednictwem mediów społecznościowych. Zapewniono, że problem powinien zostać rozwiązany jeszcze tego dnia.

W godzinach popołudniowych mBank zaczął otrzymywać zgłoszenia od swoich klientów. Konsumenci informowali o poważnych utrudnieniach w korzystaniu z usług banku. Niedostępne były między innymi dostęp do aplikacji mobilnej oraz zlecanie płatności.

Sejm

Awantura w Sejmie. Posłanka zasłoniła Jarosława Kaczyńskiego własnym ciałem

CZYTAJ DALEJ

W odpowiedzi na zawiadomienia za pośrednictwem mediów społecznościowych mBank potwierdził awarię. Wiadomość pojawiła się na oficjalnym Twitterze instytucji tuż przed godziną 15:00. Przedstawiciele banku zakomunikowali, że przed godziną 18:00 utrudnienia powinny zniknąć.

Problemy klientów mBanku

Osoby korzystające z usług mBanku miały problemy nie tylko z dostępem do serwisu elektronicznego i zlecaniem płatności. Konsumenci mieli problemy z zalogowaniem się do aplikacji mobilnych. Wysyłane kody autoryzacyjne również nie działały.

Pozostała część artykułu pod materiałem wideo

– Obecnie występują spowolnienia w logowaniu do banku. Po zalogowaniu możesz nie widzieć wszystkich informacji, a część funkcji może być niedostępna. Przepraszamy za utrudnienia – opublikował na Twitterze mBank.

Część funkcji bankowych zostało wyłączonych. Pojawiły się również inne niepokojące błędy. Klienci alarmowali o problemach z transakcjami, a nawet znikających środkach z konta. Konsumenci nie mogli też skontaktować się z infolinią oraz chatem banku.

mBank ogłosił koniec awarii

Po około trzech godzinach mBank poinformował, że awaria została zażegnana i występujące po południu problemy techniczne nie powinny już się pojawiać. Według przedstawicieli instytucja powinna funkcjonować poprawnie od godziny 17:45.

– Przepraszamy za niedogodności. Problemy z logowaniem do banku nie powinny już występować – napisano na Twitterze.

Artykuły polecane przez redakcję Goniec.pl:

  • Nie żyje Raffaella Carra

  • Od 2 lipca montowane są inteligentne liczniki prądu

  • Małopolskie: Śmiertelny wypadek w Posądzy. Nie żyje 73-letni mężczyzna

Jeżeli chcesz się podzielić informacjami ze swojego regionu, koniecznie napisz do nas na adres redakcja@goniec.pl

Źródło: RMF FM; Twitter

Podobne artykuły

Nowe składki ZUS

Pieniądze

W 2022 roku przedsiębiorców czekają znaczne podwyżki składek ZUS

Czytaj więcej >
300+

Pieniądze

Nowe zasady wypłacania 300+ już od lipca

Czytaj więcej >
Marek BAZAK/East News

Pieniądze

ZUS ma zamiar ukrócić zasiłek macierzyński. Świadczenia nie otrzymasz tak łatwo

Czytaj więcej >
Emerytury czerwcowe

Pieniądze

Senat planuje zamknąć czerwcową lukę emerytalną

Czytaj więcej >
pogrzeb kosztuje fortunę

Pieniądze

Cena pogrzebu w Polsce jest ogromna. Po śmierci rodzina może mieć problem

Czytaj więcej >
Kasety: magnetofon

Pieniądze

Wraca moda na kasety magnetofonowe. Niektóre kosztują dziś krocie

Czytaj więcej >