Pilny komunikat Santandera. Dotyczy wszystkich klientów

Pilny komunikat Banku Santander

Bank Santander poinformował o planowanej przerwie technicznej, która rozpocznie się w sobotę 11 kwietnia o godzinie 23:00 i potrwa do niedzieli 12 kwietnia nawet do godziny 6:00. Jak podano w komunikacie, prace serwisowe mają na celu wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych oraz zwiększenie bezpieczeństwa usług bankowych. 

W tym czasie klienci mogą napotkać czasowe utrudnienia w dostępie do bankowości, w tym do swoich środków i wybranych funkcji systemu.

Szczegóły komunikatu

W związku z prowadzonymi pracami serwisowymi wystąpią także ograniczenia w dostępie do poszczególnych usług banku. W czasie przerwy technicznej od soboty od godziny 23:00 do niedzieli do godziny 4:00 lub 6:00 klienci nie będą mogli korzystać m.in. z aplikacji mobilnej (w godzinach 23:00–4:00), bankowości internetowej (23:00–6:00), przelewów zwykłych i natychmiastowych, w tym Express Elixir, Euro Express i Blue Cash (23:00–6:00), a także płatności Przelew24 w sklepach internetowych, systemu BLIK oraz Kantoru Santander (również 23:00–6:00).

Dodatkowo w niedzielę w godzinach 4:00–6:00 aplikacja mobilna będzie działać jedynie w ograniczonym zakresie - użytkownicy będą mogli sprawdzić stan konta, historię transakcji sprzed przerwy, a także listę zakupionych biletów i opłaconych parkingów. 

Jak się przygotować?

Jednocześnie bank przekazał dobrą wiadomość dla klientów - przez cały czas trwania przerwy technicznej możliwe będzie korzystanie z kart płatniczych. Oznacza to, że bez przeszkód będzie można płacić w sklepach stacjonarnych i internetowych, a także wypłacać oraz wpłacać gotówkę w bankomatach i wpłatomatach.

Instytucja zachęca również, aby wszystkie ważne przelewy i płatności zaplanować z wyprzedzeniem, jeszcze przed rozpoczęciem prac serwisowych. Ma to pozwolić uniknąć ewentualnych utrudnień i zapewnić większy komfort w trakcie weekendu. Jak podkreśla bank, przerwa techniczna jest niezbędna do wdrożenia nowych funkcji i usprawnień, które w przyszłości mają poprawić wygodę oraz bezpieczeństwo korzystania z usług bankowych.