ING Bank Śląski wydał pilny komunikat tuż przed świętami. Dotyczy wszystkich klientów
W związku ze zbliżającymi się świętami Bożego Narodzenia i Nowym Rokiem jeden z największych polskich banków wydał pilny komunikat. Powinni przeczytać go wszyscy, którzy planują wykonanie większych płatności w najbliższych dniach. Niektóre funkcje będą bowiem niedostępne.
ING Bank Śląski wydał pilny komunikat. Dotyczy wszystkich klientów
Popularne polskie banki bardzo często wysyłają swoim klientom najróżniejsze komunikaty. Te w dużej mierze dotyczą nowych ofert, choć nie tylko. Placówki pieczołowicie starają się również dbać o komfort osób, które korzystają z ich usług. Podobnie jest i tym razem, a ważna wiadomość płynie z jednej z największych polskich instytucji.
ZOBACZ: Ważna informacja z ZUS, chodzi o terminy wypłat emerytur. Seniorzy muszą o tym wiedzieć
Ważny komunikat ING Banku Śląskiego. Będą utrudnienia
Święta Bożego Narodzenia i Nowy Rok zbliżają się wielkimi krokami, a co za tym idzie, będzie wiele dni wolnych. W związku z tym ING Bank Śląski opublikował komunikat o ewentualnych niedogodnościach dla klientów.
W Wigilię (24 grudnia) pracujemy od 8:00 do 13:00, a w Sylwestra (31 grudnia) od 8:00 do 15:00. W Święta (25-26 grudnia) i w Nowy Rok (1 stycznia) na infolinii zastrzeżesz kartę, dokumenty i zablokujesz dostęp do Mojego ING. Zgłosisz też reklamację. Pozostałe infolinie i czaty będą niedostępne - przekazał bank w sprawie dostępności czatu i infolinii.
Jednocześnie będzie można korzystać z pomocy Wirtualnego Asystenta w aplikacji Moje ING, którego znajdziemy w zakładce “Pomoc i kontakt". Placówka przekazała też informacje o pewnych zmianach. Te będą dotyczyć księgowania przelewów zleconych w systemie Elixir w Wigilię . Osoby, które dokonają ich do godziny 11:30 mogą liczyć, iż zostaną zrealizowane jeszcze tego samego dnia. Transakcje, które wpłyną po 11:30, zostaną zrealizowane dopiero 27 grudnia 2024 r. Z kolei przelewy w systemie Elixir, czy w systemie SORBNET, których dyspozycje zostaną wykonane 25 lub 26 grudnia zostaną wysłane 27 grudnia. Podobne zmiany będą miały miejsce w Sylwestra i święto Trzech Króli.
Tego dnia bank będzie zamknięty
Utrudnienia będą dotyczyć również klientów, którzy korzystają z usług ING Banku Śląskiego stacjonarnie. Placówka zapowiedziała, że będzie zamknięta w Wigilię 24 grudnia. Z kolei w Sylwestra godziny pracy będą zmienione.
ZOBACZ: Robisz takie przelewy? Skarbówka może zablokować konto, niektórzy mają powody do obaw
24 grudnia (Wigilia) nasze placówki są nieczynne, a 31 grudnia (Sylwester) będą otwarte do 15:00 - napisano w komunikacie.
Wyjątek stanowią jednak oddziały, które znajdują się w galeriach handlowych. ING opublikował listę takich punktów i szczegóły dotyczące godzin otwarcia.
