Pilny komunikat popularnego banku, wszystko tuż przed weekendem. Dotyczy wszystkich klientów
Nadchodzący weekend może okazać się kłopotliwy dla wielu klientów popularnego banku. Wydano oficjalny komunikat dotyczący planowanych prac technicznych, które wpłyną na dostępność kluczowych usług. Lista utrudnień jest długa, a ich skutki mogą okazać się wyjątkowo uciążliwe. O co dokładnie chodzi?
Popularny bank wydał pilny komunikat. Szykują się utrudnienia
Warto przygotować się wcześniej i odpowiednio zaplanować swoje finanse. ING Bank Śląski poinformował, że w weekend 6-7 kwietnia będą prowadzone prace serwisowe, które mogą znacząco wpłynąć na funkcjonowanie banku . Największe ograniczenia wystąpią w nocy z soboty (6 kwietnia) na niedzielę (7 kwietnia) w godzinach od 23:30 do 6:00. W tym czasie klienci mogą napotkać problemy z korzystaniem z:
- bankomatów i wpłatomatów,
- systemów Moje ING (aplikacja mobilna i wersja przeglądarkowa),
- ING Business,
- płatności BLIK,
- przelewów ekspresowych,
- płatności internetowych przez "Płać z ING",
- transakcji kartami w internecie z 3D Secure (wymagających dodatkowego potwierdzenia),
- automatycznego poboru opłat za przejazdy autostradami,
- specjalnego interfejsu PSD2.
Ponadto, w czasie trwania prac technicznych klienci nie będą mogli zawierać nowych umów na produkty bankowe, takie jak pożyczki czy konta oszczędnościowe, zarówno w Moim ING, jak i na stronie internetowej banku.
Problemy pojawią się również w kolejnych dniach
Utrudnienia nie zakończą się jednak w niedzielny poranek. ING Bank Śląski informuje, że w nocy z 7 na 8 kwietnia (niedziela/poniedziałek) w godzinach 00:00 - 03:00 mogą wystąpić dodatkowe problemy z korzystaniem z bankomatów i wpłatomatów sieci ING oraz Planet Cash. Bank zaznacza, że transakcje realizowane we wrzutniach będą odbywać się w trybie offline.
W związku z planowaną przerwą techniczną, bank zaleca, aby klienci skorzystali z usług poza godzinami prac serwisowych.
Jeśli możesz, skorzystaj z naszych usług poza godzinami prac - apeluje ING Bank Śląski.
Osoby, które mogą potrzebować dostępu do pieniędzy w czasie weekendu, powinny rozważyć wcześniejszą wypłatę gotówki lub realizację przelewów.
ING Bank Śląski pilnie zwrócił się do klientów
ING Bank Śląski przeprasza klientów za niedogodności i zapewnia, że prace serwisowe są niezbędne dla poprawy jakości usług. Jednocześnie przypomina, że w razie konieczności zastrzeżenia karty można skontaktować się z infolinią pod numerem +48 32 357 00 12, która działa 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Klienci powinni być świadomi tych utrudnień i odpowiednio dostosować swoje plany finansowe, aby uniknąć ewentualnych problemów związanych z brakiem dostępu do usług bankowych.
