Uwielbiana przez Polaków marka alarmuje. Klienci proszeni o pilny zwrot produktów
Sinsay apeluje do klientów o natychmiastowy zwrot dwóch produktów z asortymentu. W oficjalnym komunikacie, który pojawił się na stronie internetowej marki, firma poinformowała o wycofaniu ze sprzedaży dwóch artykułów. Powodem decyzji jest niespełnienie wymagań jakościowych.
Wycofane produkty. Sinsay alarmuje klientów
Wszystkie osoby posiadające produkty o numerach indeksowych 7938R-MLC i 7698P-MLC proszone są o zaprzestanie ich używania i zwrócenie ich zgodnie z procedurą opisaną poniżej. Oba produkty przeznaczone były dla dzieci. Ogłoszenie marki powinno więc szczególnie zainteresować rodziców.
- Różowy wózek dla lalek (index 7938R-MLC)
- Kolorowe cymbałki (index 7698P-MLC)
Pilny komunikat Sinsay. Uwielbiana marka prosi o zwrot produktów
Sinsay szczególnie apeluje do rodziców, aby zwrócili uwagę na te produkty. Klienci, którzy zakupili wspomniane artykuły, mogą je zwrócić w dowolnym punkcie sprzedaży. W przypadku zakupów dokonanych online proces zwrotu można rozpocząć, logując się na konto klienta i wybierając opcję „zwrot” lub „reklamacja”. Szczegółowe informacje o procedurze zwrotu zostaną przesłane mailowo.
Zwroty realizowane w sklepach stacjonarnych
Produkty można również zwrócić w sklepach stacjonarnych, niezależnie od tego, czy zostały zakupione online, czy osobiście. Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, będą musieli wypełnić formularz zwrotu na miejscu.
Marka Sinsay przeprasza za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją i dziękuje za zrozumienie oraz współpracę w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich użytkowników.
