Ikea pilnie wycofuje popularne produkty. Mogą być bardzo niebezpieczne
IKEA podjęła decyzję o wycofaniu ze sprzedaży popularnych produktów i zaapelowała do klientów o natychmiastowy zwrot wadliwych towarów. Sieć sklepów podkreśla, że bezpieczeństwo klientów jest jej priorytetem i zachęca do niezwłocznego zaprzestania korzystania z felernych artykułów.
Jak rozpoznać wadliwą partię?
Wadliwe produkty można zidentyfikować na kilka sposobów. Po pierwsze, należy sprawdzić sterownik - wycofaniu podlegają modele oznaczone jako ICPSH24-2-IL-1. Po drugie, istotne jest oznaczenie wtyczki - problem dotyczy modelu SYK-02F. Po trzecie, kluczowe jest sprawdzenie daty produkcji, które obejmują m.in. następujące oznaczenia: 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437.
Osoby, które zakupiły produkty objęte wycofaniem, powinny niezwłocznie zaprzestać ich używania oraz skontaktować się z IKEA w celu wymiany produktu lub uzyskania pełnego zwrotu kosztów zakupu.
IKEA wycofuje produkty ze sprzedaży
IKEA poinformowała w oficjalnym komunikacie, że wycofaniu podlegają produkty z serii LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ oraz UTSUND.
Zamontowana w nich wtyczka nie spełnia norm bezpieczeństwa i może grozić porażeniem prądem - przekazała sieć.
Wadliwe partie produktów można rozpoznać po oznaczeniach sterownika LED (ICPSH24-2-IL-1), wtyczki (SYK-02F) oraz po specyficznych datach produkcji, w tym m.in.: 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231 i kolejnych. IKEA podkreśla, że produkty "podlegają w fazie rozwoju ocenie ryzyka i są poddawane rozległym testom".
Otrzymaliśmy informację, że ze względu na wadę produkcyjną określony typ wtyczki zastosowany w wyszczególnionych produktach nie spełnia norm bezpieczeństwa w odniesieniu do odporności na wnikanie wody - dodano w komunikacie.
Zwrot bez paragonu - jak dokonać reklamacji?
Klienci mogą zwrócić wadliwe produkty w dowolnym sklepie IKEA.
Produkty niespełniające norm można zwrócić w dowolnym sklepie IKEA w celu ich wymiany lub uzyskania pełnego zwrotu kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest wymagany - przekazała sieć.
IKEA zachęca również do informowania innych o możliwości zwrotu produktów, szczególnie jeśli wadliwe lampki i girlandy zostały pożyczone lub odsprzedane innym osobom.
Bezpieczeństwo priorytetem IKEA
Sieć zapewnia, że nieustannie dba o najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo jest dla IKEA sprawą najwyższej wagi. Wycofujemy z rynku niektóre girlandy LED i lampy LED należące do serii LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ i UTSUND, ponieważ zamontowana w nich wtyczka nie spełnia norm bezpieczeństwa i może grozić porażeniem prądem - podkreśla firma.
Wszystkie osoby, które nabyły produkty objęte wycofaniem, proszone są o podjęcie natychmiastowych działań w celu zapewnienia swojego bezpieczeństwa oraz skorzystania z możliwości zwrotu.
